Personvernerklæring for Awati AS

Denne personvernerklæringen forteller hvordan Awati AS samler inn og bruker personopplysninger. Vi er opptatt av å beskytte ditt personvern og behandler data i samsvar med den norske Personopplysningsloven (GDPR).

Awati AS (Org.nr: 927522403) er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger.

• E-post: post@awati.no
• Telefon: 751 32 980
• Adresse: Koksverksgata 1, 8622 Mo i Rana

Vi respekterer ditt digitale personvern. Derfor bruker nettsiden vår (awati.no) ingen informasjonskapsler (cookies) eller sporingspiksler (som Google Analytics eller Facebook Pixel) for å kartlegge din atferd. Du kan trygt surfe på våre sider uten å bli overvåket, og vi trenger derfor heller ikke å be deg om samtykke til sporing.

Selv om vi ikke sporer deg på nettsiden, behandler vi personopplysninger i forbindelse med kundeforhold og drift av våre tjenester. Vi samler inn data i følgende situasjoner:

• Når du kontakter oss: Sender du oss en e-post eller ringer oss, lagrer vi navn, e-postadresse, telefonnummer og innholdet i henvendelsen for å kunne svare deg og yte kundeservice. (Rettslig grunnlag: Berettiget interesse / Oppfyllelse av avtale).
• Når du er kunde (Webhotell, Nettsider, Microsoft-tjenester etc.): For å kunne levere tjenestene du har bestilt, lagrer vi kontaktinformasjon, fakturainformasjon og tekniske detaljer knyttet til din løsning. (Rettslig grunnlag: Oppfyllelse av avtale).
• Serverlogger: Av sikkerhetshensyn lagrer våre webservere logger over trafikk, inkludert IP-adresser. Dette gjøres for å avdekke og forhindre hacking, feilsøke problemer og sikre stabil drift av våre tjenester. (Rettslig grunnlag: Berettiget interesse).

Awati AS selger aldri personopplysningene dine videre. Vi deler kun opplysninger med underleverandører når det er nødvendig for å levere tjenestene våre (for eksempel regnskapssystemer eller partnere som Microsoft, dersom du kjøper lisenser via oss). Vi har databehandleravtaler med alle våre leverandører for å sikre at dataene dine er trygge.

Vi lagrer personopplysningene dine kun så lenge det er nødvendig for det formålet de ble samlet inn for.

• Kundedata og fakturainformasjon oppbevares i henhold til Bokføringsloven (i inntil 5 år).
• Henvendelser per e-post slettes når de ikke lenger er relevante for kundeforholdet.
• Serverlogger roteres og slettes rutinemessig.

Etter personopplysningsloven har du krav på:

• Innsyn: Du kan be om å få vite hvilke opplysninger vi har lagret om deg.
• Retting og sletting: Du kan be oss rette feilaktige opplysninger eller slette data vi ikke lenger er lovpålagt å beholde.
• Dataportabilitet: Rett til å få utlevert egne data i et maskinlesbart format.

Dersom du mener vi behandler personopplysninger i strid med lovverket, har du rett til å klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).